Приватність і файли cookie
Редакція від 7 жовтня 2026 року
UARoute допомагає обрати напрямок і підготувати звернення до перевізника Коваль. Тут пояснено, які дані потрібні для роботи сайту, що передається під час звернення та як керувати приватністю.
Пошук і звернення працюють без дозволу на аналітику. Ознайомлення з цією політикою не є згодою на аналітику чи рекламні повідомлення.
Хто відповідає за ваші дані
Адміністратор персональних даних у межах роботи UARoute — Roman Senchuk, який здійснює одноосібну підприємницьку діяльність у Польщі під бізнес-брендом Crew Bravo. UARoute не є окремою юридичною особою.
Контактна адреса: ul. A. Vespucciego 32, 51-505 Wrocław, Польща. Питання про приватність і запити щодо ваших прав: info@crewbravo.com.
Які дані та для чого потрібні
Робота сайту. Для доставлення сторінок браузер передає технічні відомості, зокрема IP-адресу та дані запиту. Хостинг Amazon Web Services, зокрема CloudFront, обробляє їх для роботи й захисту сайту. Правова підстава — законний інтерес у безпечній роботі сервісу, стаття 6(1)(f) GDPR.
Пошук і форма. Міста потрібні для пошуку напрямку. Бажана дата, телефон і кількість пасажирів використовуються для підготовки повідомлення за вашим запитом. Правова підстава — надання запитаної послуги з підготовки звернення, стаття 6(1)(b) GDPR. Це не договір перевезення з UARoute.
Введені дані залишаються в пам’яті відкритої форми. UARoute не записує їх у базу пасажирів, файли cookie чи сховище браузера. Надання даних добровільне; без обов’язкових полів форма не підготує повідомлення. Можна переглядати напрямки та перейти на сайт перевізника.
Листування з нами. Якщо ви пишете адміністратору, ми отримуємо адресу й зміст листа. Для загальних питань підстава — законний інтерес у відповіді, стаття 6(1)(f) GDPR; для запитів щодо прав — виконання обов’язків за GDPR, стаття 6(1)(c). Не надсилайте паспорт або інші зайві документи для звичайного питання про сайт.
Що передається до WhatsApp і Коваль
Кнопка WhatsApp відкриває зовнішній сервіс із підготовленим текстом. Текст із містами, датою, телефоном і кількістю пасажирів передається WhatsApp у посиланні вже під час відкриття — до натискання «Надіслати». Перевірте повідомлення та самостійно надішліть його, якщо хочете звернутися до перевізника.
Відкриття WhatsApp не доводить, що повідомлення надіслано або отримано. Звернення не резервує місце: конкретну поїздку та її умови погоджує Коваль.
Під час переходу на сайт Коваль посилання може містити міста, позначення джерела й кампанії та випадковий код звернення. Телефон, бажана дата й текст повідомлення до такого посилання не додаються.
Подальшу обробку повідомлень у WhatsApp та у перевізника регулюють їхні правила. Правила зберігання звернень у Коваль можна уточнити безпосередньо у перевізника. Це не обмежує права щодо обробки, за яку відповідає UARoute.
Позначення джерела звернення
Код звернення й позначка UARoute допомагають перевізнику визначити, звідки надійшов запит. Код не містить імені чи телефону, але може бути персональними даними, якщо його пов’язано з людиною. Його не передаємо до Google Analytics.
Джерело входу й кампанія тимчасово обробляються в пам’яті сторінки. UARoute не зберігає ці значення як постійний профіль між візитами. Аналітичне натискання не підтверджує отримання звернення або завершення поїздки.
Зберігання, отримувачі та міжнародна обробка
Дані форми використовуються тимчасово в браузері. Вибір приватності зберігається протягом указаних 180 днів. Текст у WhatsApp та у перевізника має окремі строки відповідно до їхніх правил.
Статичні файли сайту розміщені в Amazon Web Services у регіоні Франкфурт, Німеччина; сторінки доставляє глобальна мережа Amazon CloudFront. Ми не ввімкнули журнали доступу відвідувачів у CloudFront або сховищі S3. Це не означає, що постачальник не обробляє технічних даних для роботи, безпеки та підтримки своєї інфраструктури.
Звичайне листування зберігаємо не довше ніж 12 місяців після врегулювання питання та видаляємо раніше, якщо воно більше не потрібне. Мінімальний запис про отримання й виконання запиту щодо ваших прав зберігаємо до 3 років після його закриття, щоб підтвердити розгляд запиту. Для цього не зберігаємо зайві документи чи повний зміст листування.
Строки переглядаємо щомісяця й видаляємо записи, строк зберігання яких минув. Якщо конкретний правовий обов’язок або спір потребує довшого зберігання, залишаємо лише необхідні дані на час такої потреби.
Листи на info@crewbravo.com пересилає Cloudflare Email Routing до особистої скриньки Gmail, яку перевіряє Roman Senchuk. Cloudflare обробляє дані для пересилання, а Google — для роботи поштової скриньки. Ці сервіси отримують адресу відправника, технічні відомості листа, його зміст і вкладення. Не надсилайте зайві персональні дані; для погодження поїздки звертайтеся безпосередньо до перевізника.
Поштова скринька використовує звичайний Gmail, а не Google Workspace. Не заявляємо, що листування зберігається виключно в ЄС. Правила обробки й зберігання постачальників можуть відрізнятися від наших строків видалення копій листування.
Зовнішні постачальники можуть обробляти дані поза Європейською економічною зоною. Місце розміщення сервера не завжди визначає місце всього доступу до даних. Для питань про отримувачів, застосовні гарантії міжнародного передання й строки обробки напишіть на info@crewbravo.com.
Умови обробки AWS для клієнтів, на яких поширюється GDPR, передбачають угоду про обробку даних і стандартні договірні положення для передання, де вони застосовні. Умови та гарантії AWS ↗.
Google і Cloudflare використовують міжнародну інфраструктуру; обробка може відбуватися, зокрема, у США. Постачальники описують застосування рішень про належний рівень захисту, рамкової угоди EU–US Data Privacy Framework і стандартних договірних положень залежно від виду передання. Це не означає, що кожна операція підпадає під одну й ту саму гарантію. Гарантії передання Google ↗ · Приватність і передання Cloudflare ↗.
Ваші права щодо персональних даних
Залежно від обставин і правової підстави ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки та перенесення даних. Можете заперечити проти обробки на підставі законного інтересу з причин, пов’язаних із вашою ситуацією. Згоду можна відкликати будь-коли.
Напишіть на info@crewbravo.com, пояснивши, чого стосується запит. Не потрібно надсилати паспорт заздалегідь. За обґрунтованих сумнівів щодо особи можемо попросити лише необхідні додаткові відомості. Ми не збираємо нові дані виключно для встановлення вашої особи в записах, які не дозволяють ідентифікацію.
Відповідаємо без невиправданої затримки, не пізніше одного місяця після отримання запиту. Через складність або кількість запитів строк може бути продовжено ще до двох місяців; про причини повідомимо протягом першого місяця. Права мають установлені законом умови й винятки.
Можете подати скаргу до польського органу захисту даних — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Попереднє звернення до нас не є обов’язковим. За умовами GDPR можна також звернутися до наглядового органу держави ЄС за місцем звичайного проживання, роботи або ймовірного порушення.
Автоматизовані рішення та зміни політики
Поточний UARoute не ухвалює виключно автоматизованих рішень із юридичними або подібними істотними наслідками для вас. Пошук за містами не підтверджує місце чи поїздку.
Якщо зміняться способи обробки, оновимо політику. Нову мету, що потребує згоди, не вмикатимемо лише на підставі перегляду оновленого тексту. Дата редакції вказана на початку сторінки.